既存のメーラーではなく、他のメールアプリケーション（ダウンロードしたアプリ（デコメーラーなど））をお使いの場合、そちらから指定URLへ接続しようとすると推奨環境ではないブラウザで開かれ、接続できないケースがあります。一度お使いのメーラーをご確認の上、スマホ・携帯電話に初期インストールされているメールアプリからアクセスしてください。