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【6/26更新】新型コロナウイルス感染症に関する弊社お客様サポート業務の対応について

2020/06/26
平素よりWEL-KIDS PHOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウィルス感染症に関する状況を踏まえ、
現在もリモートワーク中心による業務体制を進めています。

5月下旬に緊急事態宣言が全面解除、そして6月19日に東京アラートが解除されました。
ただ、ここ数日では東京都を中心として首都圏での新規感染者数が徐々に増加しております。

弊社では、その動向を考慮し、引き続き感染防止対策を目的とした在宅勤務や時差出勤など
人との接触を減らす取り組みを8月31日(月)まで延長させていただくこととなりました。

皆様には、従業員のリモートワークによりお問い合わせ対応等、
支障が生じる場合がございますが、何卒ご理解賜りたく存じます。

【サポート窓口の一部停止のお知らせ】
お電話によるサポート窓口を下記期間中停止いたします。

【実施期間】
2020年4月9日(木)~2020年8月31日(月)まで
※再開は、今後の段階的な緩和やサポート状況を鑑みたうえでの判断といたします。

【お問い合わせについて】
円滑なサポートの実現のため、よくある質問、お問い合わせフォーム等を
ご活用くださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせフォーム
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■メール:photo@wel-kids.jp